1. La nota mínima de aprobación de los cursos es 4,0 en una escala de 1 a 7.
2. El porcentaje mínimo de asistencia a clases es 75%. Se considerarán como clases asistidas las inasistencias justificadas, mediante el otorgamiento de actividades no presenciales compensatorias a las realizadas en la sala de clases.
3. El porcentaje máximo aceptable de clases canceladas con aviso previo es de 20% de las horas totales del curso.
4. El aviso previo de una cancelación de clases debe ser comunicado con 24 horas de antelación.
5. Las clases canceladas con menos de 24 horas de antelación se considerarán realizadas, y los participantes se registrarán como ausentes.
6. Los reclamos de clientes y participantes se deben formalizar a través de un correo electrónico dirigido a info@setcap.cl
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