El objetivo de este curso es capacitar a secretarias y recepcionistas para interactuar en situaciones de contactos telefónicos en inglés con eficiencia y precisión, de modo que la comunicación deseada entre quien llama y quien debe ser contactado se lleve a cabo con éxito, garantizando una comunicación fluida.

Se concentra en situaciones reales de comunicación: recepción y entrega de mensajes, concertación/cancelación de reuniones y entrevistas, entrega de información de la empresa, etc.